개인정보처리방침

시행일 :

(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 다음과 같이 처리합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목과 수집 방법

가. 회원이 직접 입력하는 항목

필수 : 이메일 주소, 이름, 닉네임, 비밀번호
선택 : 추천인(초대) 코드, 알림 수신을 위해 연결한 메신저 계정 식별자
비밀번호는 원래 값으로 되돌릴 수 없는 형태(해시)로만 저장하며, 회사도 알 수 없습니다.

나. 간편 로그인(구글)으로 가입·로그인하시는 경우

필수 : 구글 계정의 이메일 주소, 이름, 구글이 부여한 회원 식별자
이 경우 비밀번호는 수집하지 않습니다. 본인 확인은 구글 로그인으로 대신합니다.
이미 같은 이메일 주소로 가입하신 계정이 있으면 그 계정에 연결되며, 별도의 계정이 새로 만들어지지 않습니다.
수집 목적은 회원 식별과 로그인에 한정하며, 구글의 다른 서비스(메일·드라이브 등)에는 접근하지 않습니다.

다. 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 항목

접속 일시, 접속 기록, 접속 IP 주소, 브라우저 정보
이용자가 입력한 질문 문장과 그에 대한 답변 기록
결제 시 : 결제 일시, 결제 금액, 이용기간, 결제 상태

회사는 신용카드번호·계좌번호 등 결제수단 정보를 직접 수집하거나 저장하지 않습니다. 결제 처리는 결제대행사가 담당합니다.

2. 개인정보의 처리 목적

회원 식별과 로그인, 회원 관리, 부정 이용 방지
서비스 제공 및 질문에 대한 답변 생성
이용요금 결제, 이용기간 관리, 청약철회·환불 처리
공지사항 전달, 문의 응대, 알림 발송
서비스 품질 개선을 위한 통계 분석(개인을 알아볼 수 없는 형태로 처리)

2-1. 선택 동의에 따른 처리

아래 항목은 회원가입 화면에서 선택하여 동의하신 경우에만 처리합니다. 동의하지 않으셔도 가입과 서비스 이용에 제한이 없습니다.

구분	항목	목적	보유·이용기간
광고성 정보 이메일 수신	이메일	새 기능·업데이트·이벤트·할인 안내	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
서비스 개선·맞춤 안내	이메일, 이름, 닉네임, 서비스 이용기록(질문·조회·관심 기업)	서비스 개선, 이용 통계 분석, 관심 분야에 맞춘 기능·콘텐츠 안내	회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지

선택 동의로 처리하는 정보도 회사 안에서만 이용하며 제3자에게 제공하지 않습니다. 동의 여부와 일시는 증빙을 위해 기록합니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

회원 탈퇴 시 파기합니다. 다만 탈퇴를 취소하고 계정을 복구하실 수 있도록 대화 기록과 서비스 이용 정보를 30일 동안 보관한 뒤 파기하며, 아래 각 법령이 정한 기간 동안은 별도로 보존합니다.

🔴 탈퇴 후 30일 동안
같은 이메일과 비밀번호로 로그인하시면 계정이 그대로 복구됩니다. 구글 간편 로그인으로 가입하신 경우에는 같은 구글 계정으로 로그인하시면 같은 방법으로 복구됩니다. 30일이 지나면 대화 기록·관심 기업·알림 설정은 삭제되고, 이메일·이름·닉네임 등 회원을 알아볼 수 있는 정보는 복구할 수 없는 형태로 대체됩니다. 결제·계약 기록은 아래 법령에 따라 보존됩니다.

보존 항목	근거 법령	기간
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	3년
접속에 관한 기록(로그인 기록)	통신비밀보호법	3개월
대화 기록·관심 기업·알림 설정 (탈퇴 후)	계정 복구를 위한 보관 (회사 정책)	30일

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 따라 수사기관이 적법한 절차로 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁

수탁자	위탁 업무	보유·이용기간
주식회사 가비아	서비스 서버 운영 및 데이터 보관(국내)	위탁계약 종료 시까지
결제대행사(PG)	이용요금 결제 처리 및 결제 취소·환불	위탁계약 종료 시까지

6. 🔴 개인정보의 국외 이전

회사는 이용자의 질문에 답변하기 위하여 아래 사업자에게 자료를 전송합니다. 이용자는 이 전송을 거부할 수 있으나, 거부하는 경우 답변 생성 기능을 이용할 수 없습니다.

이전받는 자	이전 국가	이전 항목	이전 일시·방법	이용 목적	보유기간
Anthropic, PBC	미국	이용자가 입력한 질문 문장, 최근 대화 내용, 답변 근거가 되는 공시 원문 발췌	질문 시점마다 암호화된 통신(HTTPS)으로 전송	답변 생성	처리 후 지체 없이 파기(모델 학습에 사용되지 않음)
OpenAI, L.L.C.	미국	동일	동일	답변 생성	동일
Google LLC	미국	동일	동일	답변 생성	동일
Voyage AI (Voyage AI Lab, Inc.)	미국	공시 원문 및 질문 문장	색인·검색 시점마다 암호화된 통신으로 전송	검색을 위한 문장 색인 생성	동일
Telegram Messenger	영국·아랍에미리트	알림 수신을 신청한 회원의 메신저 계정 식별자와 알림 내용	알림 발생 시 전송	알림 발송(회원이 연결한 경우에만)	연결 해제 시까지

전송되지 않는 것 — 위 사업자에게는 이메일 주소·이름·닉네임·회원번호 등 회원을 식별할 수 있는 정보를 전송하지 않습니다. 전송되는 것은 질문 문장과 답변에 필요한 공시 원문 발췌입니다.
학습에 사용되지 않습니다 — 회사는 위 사업자의 API 를 이용하며, 해당 사업자는 API 로 전달된 자료를 자사 모델의 학습에 사용하지 않습니다. 회사 역시 이용자의 질문과 자료를 별도의 모델 학습에 사용하지 않습니다.
🔴 질문에 개인정보나 회사의 비밀정보를 직접 입력하지 않으실 것을 권합니다.

7. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일은 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하고, 출력물은 분쇄하거나 소각합니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.
서비스 화면에서 직접 하실 수 있으며, 로 요청하셔도 됩니다. 요청은 지체 없이 처리합니다.
회원 탈퇴는 로그인 후 내 정보 > 회원 탈퇴에서 직접 하실 수 있습니다. 탈퇴 후 30일 안에는 같은 이메일과 비밀번호로, 구글 간편 로그인 회원은 같은 구글 계정으로 로그인하시면 계정이 복구됩니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

비밀번호 : 되돌릴 수 없는 형태로 저장하여 회사도 알 수 없습니다.
전송 구간 암호화 : 모든 통신을 HTTPS 로 암호화합니다.
접근 권한 관리 : 개인정보를 다루는 시스템의 접근 권한을 최소한의 인원에게만 부여하고 기록을 남깁니다.
회원 간 분리 : 회원별 대화와 자료는 계정 단위로 분리하여 보관합니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 문의·불만·피해구제는 아래로 연락해 주시기 바랍니다. 회사는 지체 없이 답변드립니다.

이메일 :
개인정보 보호책임자의 성명·직위·연락처는 이 문서 하단에 표시됩니다.

그 밖에 개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보침해 신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118)
개인정보 분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)
대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 1301) · 경찰청 사이버수사국 (ecrm.police.go.kr / 182)

11. 처리방침의 변경

이 방침을 변경하는 경우 변경 사항과 적용일을 시행 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전부터 공지합니다.

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